ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

La empresa Valiland SL en adelante LAURAVECINO establece las siguientes condiciones generales de venta de sus artículos online: LAURAVECINO realiza envíos a la península, Baleares, Canarias y toda Europa.

CÓMO COMPRAR

Comprar en nuestra tienda online es muy sencillo: solo tienes que elegir un artículo, incorporarlo a la cesta, elegir el tipo de envío y tramitar el pedido, utilizando el medio de pago que prefieres: tarjeta de crédito o Paypal.

Los gastos de entrega podrán verse disminuidos o incluso ser eliminados en caso de promociones especiales que, eventual o temporalmente, pueda establecer LAURAVECINO sobre dichos costes, y siempre que de manera expresa lo comunique a sus clientes.

ENVÍOS

Los gastos de envió son gratuitos para pedidos superiores a 136€ para todo el territorio Español Excepto Baleares y Canarias.

Seguros, aduanas y aranceles NO incluidos.

Para Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra: DUA Importación pagable en destino por el comprador (DAP).

Si el pedido tiene que pasar por aduanas, LAURAVECINO no se hace responsable de los gastos de aduanas o impuestos adicionales que puedan surgir. Estos correrán a cargo del cliente.

REINO UNIDO

Envió a Reino Unido estándar 28,00 £ GBP + Gastos de aduana e impuestos a cargo del particular.
No se aceptarán CAMBIOS ni DEVOLUCIONES.

Nivel de servicio en 48 horas .

Servicio Internacional Europa: El precio varía en función del país así como los plazos de entrega.

Una vez que el pedido ha salido de nuestros almacenes, se envía un correo electrónico notificando que ha sido aceptado y está en proceso de envío. En dicho correo se incluye un código de seguimiento del paquete.
La empresa de transporte intentará entregar el paquete en la dirección de destino.
 En caso de que la entrega no tenga éxito, contactarán con el cliente para acordar una segunda fecha de entrega.
 Cualquier gasto adicional derivado de esta modificación será asumido por el cliente.

LAURAVECINO no se hará responsable de retrasos ocasionados por causas ajenas a su gestión o por fuerza mayor.
 Los pedidos serán enviados a la dirección de entrega indicada en el formulario, por lo que es fundamental revisar cuidadosamente los datos antes de confirmar la compra.
Una vez realizado el pedido, no será posible modificar la dirección de envío.
En caso de que la dirección proporcionada sea incorrecta o esté incompleta, no asumiremos ninguna responsabilidad.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
 Si deseas realizar una devolución o un cambio, haz clic en el siguiente enlace:

  https://return.iflastmile.com/es/lauravecino

Sigue los pasos indicados para gestionar la devolución o cambio de los artículos que desees.
El plazo para solicitar cualquier cambio o devolución es de 15 días naturales desde la entrega del pedido.
El cliente debe enviar un correo electrónico informando de su intención de realizar el cambio dentro de este periodo.

Condiciones para cambios y devoluciones:
• No se aceptarán cambios ni devoluciones de productos sin su pegatina protectora, etiqueta o bolsa de embalaje, ni de aquellos que se encuentren en mal estado.
 • Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes y comprobado su estado, se procederá al reembolso del importe o al cambio por otro producto del mismo valor, según lo establecido en el RDL 1/2007.
• Si no se cumplen estas condiciones, LAURAVECINO no aceptará la devolución ni el cambio.

 CAMBIOS EN REBAJAS

Para los pedidos realizados en productos en liquidación de stock, identificados como: "ON SALE", "REBAJAS" y "OUTLET" • SE ADMITEN CAMBIOS • NO SE ADMITEN DEVOLUCIONES

Condiciones para cambios en productos en rebajas:
• En caso de solicitar un cambio, LAURAVECINO no se hace responsable de los costes de envío desde el cliente a nuestra marca, excepto en los siguientes casos: o Error en el pedido por parte de LAURAVECINO. o Producto con tara o defecto de fábrica.
• Si el cambio es aceptado,
LAURAVECINO asumirá los gastos de envío del nuevo producto.

Cambio por productos con tara o defecto Si el artículo presenta una tara o defecto, sigue estos pasos:

1. Selecciona el motivo de devolución como “Producto tiene defectos”.
2. Sube una imagen que muestre claramente la tara.
3. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para organizar la recogida gratuita del producto defectuoso y enviar el reemplazo sin coste adicional.

Condiciones para segundos cambios
• Si el cliente solicita un segundo cambio sobre el mismo pedido, deberá hacerse cargo de la gestión y los costes del envío.

Cambios y devoluciones internacionales (excepto Portugal)
• LAURAVECINO organiza la recogida y el envío del nuevo producto pero el cliente asume los costes de envío.
• En Portugal, LAURAVECINO cubre los gastos de recogida y envío del nuevo producto en caso de cambio.